送料・お支払方法

送料

北海道・本州・四国・九州へのお届けは送料￥880
沖縄県へのお届けは送料￥1,650となります。

￥50,000以上のお買い上げで送料無料となります。

※弊社指定便でのお届けとなります。（西濃運輸・ヤマト運輸）

※配送業者のご指定は承っておりません。何卒ご了承ください。

※沖縄県はヤマト運輸でのお届けとなります。

※西濃運輸でのお届けをベースとし、状況によりヤマト運輸でのお届けとさせていただく場合がございます。その際、宅急便コンパクトを使用させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※上記の送料は運賃の他に、荷造りにかかる梱包手数料等が含まれております。

お支払方法

【代金引換】

代金引換でご注文の場合は原則としてご注文日から5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)
商品お受け取りの際、代金を配送業者にお支払い下さい。

代引き手数料について

お支払総額￥30,000までは代引手数料￥330
お支払総額￥30,001からは代引手数料￥550

【銀行振込（みずほ銀行）】

銀行振込でのご注文の場合は原則としてご入金確認日より5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)
ご注文時に届く自動返信メール内に記載されている口座へ合計金額をお振込みください。

※お振込み時の振込手数料は＜お客様のご負担＞となります。

※ご注文者様のお名前と異なる名義でお振込みされた場合は電子メールでご連絡ください。

※ご入金の確認は営業日の15時までに行っております。
　（ご入金確認のメールはしておりません。）

【クレジットカード決済】

ご利用いただけるカードは、【VISA／MasterCard／JCB／AMEX／DINERS】となります。

クレジットカード決済でご注文の場合は原則としてご注文日から5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)

※ご注文者様名義のクレジットカードをご使用ください。

※お支払回数は１回払いのみとなります。

※当サイトのクレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済サービスを使用しております。

※お客様のクレジットカード情報は当サイトでは保管しておりません。

【NP掛け払い（後払い）】

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

NP掛け払い（後払い）でご注文の場合は原則としてご注文日から5営業日以内に出荷いたします。
(お取り寄せ商品が含まれるご注文の場合は入荷次第、全ての商品が揃ってからの出荷となります。)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズから商品発送日の翌月第2営業日に発行され郵送されます。
掛け払いのご注文には、同社の提供するNP掛け払いサービスが適用され、ご注文と同時にご注文の商品の代金債権を譲渡します。
「掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー」に同意してNP掛け払いをご選択ください。
与信枠は、個別に設定させていただきます。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

※東静容器（株）から領収書の発行はできません。
※『NP掛け払い』は審査によりご利用になれない場合がございます。審査につきましては結果のみお伝えいたします。詳細につきましてはお答えできません。予めご了承ください。

ご注文番号について

ご注文番号は定期的にクリアしております。そのためご注文番号は重複する場合がございます。
お問い合わせの際はお名前をお伝えください。

商品発送に関して

◆出荷完了後、運送便の送り状番号をメールでご連絡させていただきます。

◆発送日が5営業日より遅くなる場合や欠品商品がある場合はメールでご連絡いたします。

◆土日・祝日・年末年始・お盆期間等の定休日は発送業務をお休みさせていただきます。

◆気象状況・交通事情などによって到着が遅れる可能性がございます。何卒ご了承下さい。

ご注文後の自動返信メールが届かない場合

自動返信メールが届かない原因としては

・ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
・お客様のメールのセキュリティ設定によって削除されてしまっている

というケースが考えられます。

※セキュリティ設定によって届かない場合は『@toseiyoki.co.jp』のアドレスから来たメールを受信できるよう、お客様の方で設定を行っていただく必要がございます。詳しい設定の手順はご利用のメールの運営会社様のマニュアル等をご確認ください。

◆自動返信メールが届いていない場合でも、弊社でご注文内容が確認出来た場合は順次出荷の準備を進めております。

◆銀行振込でのご注文の場合は、自動返信メールをご確認いただいてのご入金となる関係上、ご入金待ち状態のまま出荷がストップしてしまう可能性がございます。

◆まれに注文自体が完了していないケースがございます。その場合は弊社でご注文内容が確認できないため、出荷の準備を進めることが出来ません。

ご注文後、１時間程度待っても自動返信メールが届かない場合はお問い合わせフォームまたは東静容器までお電話でご注文状況をご確認ください。

※ご注文状況のご確認の際は、ご注文者様のお名前とおおよそのご注文日時をお知らせください。

※お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合はメールにて返信させていただきますが、セキュリティ設定等により返信が届かないケースも考えられます。

※しばらく待ってみて返信がない場合は、お電話にてご連絡ください。

ご注文内容の変更について

弊社システムの都合上、ご注文内容の変更・数量の増減・お支払方法の変更等ができないため、お手数ですが変更後の内容で改めてご注文をお願いいしております。

◆ご注文は随時処理しておりますため変更前のご注文からすぐのタイミングでないと変更が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。（変更をお受けできない場合はメールでご連絡させていただきます。）

◆再注文の際、カートのお問い合わせ欄に注文内容変更のための再注文であることをお書き添えください。

※お問い合わせ欄にご記入がない状態で、短期間に同一ご注文者様から複数回のご注文を頂いた場合、確認が取れるまで出荷が保留となる場合がございます。

※変更後のご注文を受理した際、変更前のご注文分はキャンセル扱いとなります。

※キャンセル扱いとなったご注文がクレジットカード決済の場合、各カードの締め日によっては、キャンセルされたご注文についてもいったんカード会社からご請求となる場合がございます。（その後カード会社により調整されます。）

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