◆自動返信メールが届いていない場合でも、弊社でご注文内容が確認出来た場合は順次出荷の準備を進めております。

◆銀行振込でのご注文の場合は、自動返信メールをご確認いただいてのご入金となる関係上、ご入金待ち状態のまま出荷がストップしてしまう可能性がございます。

◆まれに注文自体が完了していないケースがございます。その場合は弊社でご注文内容が確認できないため、出荷の準備を進めることが出来ません。

※ご注文状況のご確認の際は、ご注文者様のお名前とおおよそのご注文日時をお知らせください。

※お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合はメールにて返信させていただきますが、セキュリティ設定等により返信が届かないケースも考えられます。

※しばらく待ってみて返信がない場合は、お電話にてご連絡ください。

◆ご注文は随時処理しておりますため変更前のご注文からすぐのタイミングでないと変更が間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。（変更をお受けできない場合はメールでご連絡させていただきます。）

◆再注文の際、カートのお問い合わせ欄に注文内容変更のための再注文であることをお書き添えください。

※お問い合わせ欄にご記入がない状態で、短期間に同一ご注文者様から複数回のご注文を頂いた場合、確認が取れるまで出荷が保留となる場合がございます。

※変更後のご注文を受理した際、変更前のご注文分はキャンセル扱いとなります。

※キャンセル扱いとなったご注文がクレジットカード決済の場合、各カードの締め日によっては、キャンセルされたご注文についてもいったんカード会社からご請求となる場合がございます。（その後カード会社により調整されます。）